Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2026 r.Nazwa firmy: 随州市碧柒商贸有限公司Adres firmy: 湖北省随州市曾都区府河镇窑家畈十组151号Przedstawiciel prawny: Zhou ChunJednolity kod identyfikacyjny podmiotu gospodarczego: 91421302MAK4C41K3YNumer telefonu: +86 19282705409E-mail: service@mail.toxvenqira.comPolityka Prywatności
Witamy w korzystaniu z naszych produktów nasiennych i powiązanych usług. Jesteśmy firmą działającą w Polsce, specjalizującą się w sprzedaży nasion warzyw, kwiatów, owoców i zbóż, w tym m.in. nasion sałaty, szpinaku, słonecznika, cynii, chryzantema, wiśni, truskawek, pszenicy i kukurydzy. Doskonale zdajemy sobie sprawę, jak ważne są dla Państwa informacje osobowe, dlatego zawsze przestrzegamy zasady "legalności, rzetelności, niezbędności i przejrzystości", aby chronić Państwa dane osobowe oraz prywatność zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi oraz standardami branżowymi. Niniejsza polityka prywatności ma za zadanie wyjaśnić, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe oraz jakie mają Państwo prawa.
Prosimy o dokładne przeczytanie niniejszej polityki przed przeglądaniem naszych produktów, składaniem zamówień czy korzystaniem z naszych usług. Używając naszych produktów lub usług, potwierdzają Państwo, że w pełni rozumieją i zgadzają się na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z tą polityką. Jeśli nie zgadzają się Państwo z którymkolwiek z jej punktów, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszych produktów i usług.
Informacje osobowe, które zbieramyAby świadczyć wysokiej jakości i bezpieczne usługi sprzedaży oraz obsługi posprzedażowej, zbieramy jedynie niezbędne dane osobowe, stosując zasadę minimalizacji. Poniżej podstawowy zakres zbieranych danych:
(a) Informacje związane z zamówieniem i transakcją
Kiedy składają Państwo zamówienie lub dokonują transakcji, aby móc przetworzyć zamówienie, zorganizować wysyłkę, dokonać płatności i zapewnić obsługę posprzedażową, możemy zbierać następujące dane: imię i nazwisko odbiorcy, numer telefonu, adres dostawy (w tym adresy w Polsce i inne regiony dostawy), informacje o zamówieniu (numer zamówienia, nazwa zakupionych nasion, ilość, kwota), informacje dotyczące płatności (zbieramy tylko status płatności i kwotę, nie zbieramy pełnych numerów kont ani haseł).
(b) Informacje związane z konsultacjami i komunikacją
Kiedy kontaktują się Państwo z nami przez oficjalny e-mail (service@mail.toxvenqira.com) lub inne legalne kanały w sprawie naszych produktów nasiennych lub potrzeb posprzedażowych, zbieramy Państwa adres e-mail, treść zapytania i rejestry komunikacji, by nasz personel mógł odpowiedzieć na Państwa potrzeby w godzinach pracy (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 UTC+8:00).
(c) Inne niezbędne informacje
Aby zapewnić bezpieczeństwo transakcji i potwierdzić legalność Państwa tożsamości, możemy zbierać podstawowe informacje o urządzeniu (jak model urządzenia, rodzaj przeglądarki) oraz adres IP, aby identyfikować nietypowe działania i chronić Państwa konto oraz transakcje. Te informacje są używane wyłącznie do ochrony bezpieczeństwa.
Nie stosujemy ogólnikowych zgód ani domyślnej zgody, aby zmuszać lub ukrycie zmuszać Państwa do zgody na zbieranie informacji niezwiązanych z usługami; przy zbieraniu wrażliwych danych osobowych zawsze uzyskujemy wyraźną zgodę.
Cele wykorzystania danych osobowychZebrane dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do poniższych legalnych celów i nie będą wykorzystywane poza tym zakresem bez Państwa wyraźnej zgody:
Przetwarzanie zamówień: obejmuje potwierdzenie szczegółów zamówienia, sprawdzenie adresu dostawy, przetworzenie zamówienia w ciągu 3 dni roboczych po otrzymaniu płatności (dni robocze oznaczają od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem chińskich świąt państwowych), organizację wysyłki oraz zapewnienie usługi śledzenia przesyłek, aby zapewnić dostarczenie zamówionych produktów nasiennych w ciągu 10-20 dni roboczych.Obsługa klienta: odpowiadanie na Państwa zapytania, reklamacje i potrzeby posprzedażowe (takie jak pytania dotyczące jakości nasion, zapytania o logistykę, wnioski o zwrot lub wymianę towaru), zapewniając efektywną i profesjonalną obsługę w godzinach pracy naszego personelu oraz rejestrowanie treści komunikacji dla dalszego postępowania.Zapewnienie bezpieczeństwa transakcji: przeciwdziałanie fałszywym zamówieniom, oszustwom i innym nietypowym działaniom, ochrona Państwa mienia i naszych praw, utrzymanie normalnego porządku transakcji.Optymalizacja produktów i usług: analiza Państwa historii zamówień i opinii, aby lepiej zrozumieć Państwa potrzeby i preferencje, optymalizować nasze kategorie produktów nasiennych oraz procesy obsługi, podnosić jakość usług i oferować produkty bardziej dostosowane do Państwa potrzeb.Zgodność z prawem: przestrzeganie odpowiednich przepisów prawnych i regulacyjnych, przechowywanie niezbędnych danych osobowych i zapisów transakcji, współpraca z organami regulacyjnymi podczas kontroli i dochodzeń.Przechowywanie i ochrona danych osobowych(a) Sposób i okres przechowywania
Stosujemy technologie szyfrowania do przechowywania Państwa danych osobowych, zapewniając ich bezpieczeństwo podczas przechowywania i transmisji, aby zapobiec wyciekom, zmianom lub zagubieniu informacji. Okres przechowywania danych osobowych jest zgodny z zasadą niezbędności:
Informacje dotyczące zamówień i transakcji: przechowujemy co najmniej 3 lata od zakończenia zamówienia (lub anulowania transakcji, zakończenia zwrotu) w celu rozwiązania ewentualnych sporów posprzedażowych, reklamacji i wymagań regulacyjnych; po upływie tego czasu dane osobowe zostaną zanonimizowane (usunięte zostaną identyfikatory osobiste), a dane anonimowe mogą być wykorzystywane do analiz bez powiązań z tożsamością osobistą.Rejestry konsultacji i komunikacji: przechowywane przez 1 rok od zakończenia konsultacji lub rozwiązania problemu, w celu umożliwienia retrospekcji w przypadku dalszych pytań; po upływie tego czasu zostaną usunięte lub zanonimizowane.Podstawowe informacje o urządzeniach i adresach IP: przechowywane wyłącznie przez 6 miesięcy od momentu zaprzestania korzystania z naszych usług w celach związanych z bezpieczeństwem, a po upływie tego czasu automatycznie usuwane.(b) Środki ochrony bezpieczeństwa
Ustanowiliśmy kompleksowy system ochrony danych osobowych, stosując środki ochrony zgodne ze standardami branżowymi, aby zabezpieczyć Państwa dane osobowe:
Ochrona technologiczna: stosowanie szyfrowania transmisji, anonimizacji danych, kontroli dostępu itp. w celu ochrony danych osobowych przed wyciekiem, zmianą lub kradzieżą podczas transmisji i przechowywania.Zarządzanie personelem: ograniczenie dostępu do danych osobowych tylko do niezbędnego zakresu, szkolenie pracowników w zakresie ochrony danych, określenie ich odpowiedzialności i zobowiązań poufności, podpisanie umów poufności; monitorowanie i audytowanie działań pracowników związanych z dostępem do danych, aby zapobiec wewnętrznym wyciekom.Reagowanie kryzysowe: opracowanie planu zarządzania incydentami dotyczącymi bezpieczeństwa danych osobowych, aby w przypadku jakiejkolwiek naruszenia bezpieczeństwa podjąć natychmiastowe działania naprawcze oraz zgodnie z wymaganiami prawnymi powiadomić Państwa oraz organy nadzorcze.Udostępnianie, przekazywanie i ujawnianie danych osobowychŚciśle chronimy Państwa dane osobowe i nie udostępniamy, nie przekazujemy ani nie ujawniamy publicznie Państwa danych osobowych, chyba że w następujących przypadkach:
Uzyskanie wyraźnej zgody: W przypadku uzyskania Państwa wyraźnej zgody, możemy udostępnić wskazane dane osobowe wybranemu przez Państwa podmiotowi trzeciemu (np. w celu realizacji dostawy, udostępnienie współpracującym firmom logistycznym Państwa adresu dostawy i numeru telefonu).Realizacja dostawy logistycznej: W celu realizacji zamówienia i zapewnienia usługi śledzenia przesyłki, udostępniamy współpracującym firmom logistycznym Państwa imię i nazwisko odbiorcy, numer telefonu i adres dostawy. Firmy te mogą używać tych informacji wyłącznie do realizacji dostawy i są zobowiązane do zachowania poufności Państwa danych osobowych.Zgodność z prawem: Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawnymi i regulacyjnymi, jeśli otrzymamy wezwanie sądowe lub będziemy uczestniczyć w dochodzeniu regulacyjnym, możemy udostępnić państwa dane osobowe odpowiednim instytucjom.Fuzje, przejęcia i podobne zdarzenia: W przypadku fuzji, przejęcia, upadłości lub innych podobnych zdarzeń, Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane jako część aktywów przedsiębiorstwa. W takim przypadku będziemy wymagać od podmiotów przejmujących przestrzegania niniejszej polityki prywatności, a wszelkie zmiany celów lub zakresu przetwarzania będą musiały być wcześniej zatwierdzone przez Państwa.Nigdy nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych żadnym niepowiązanym podmiotom trzecim, ani nie używamy ich poza zakresem opisanym w tej polityce.
Państwa prawa dotyczące danych osobowychZgodnie z obowiązującymi przepisami prawa mają Państwo następujące prawa dotyczące swoich danych osobowych, a my zapewniamy łatwy dostęp do ich wykonywania:
Prawo do dostępu i kopiowania: Mają Państwo prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych, które gromadzimy i przechowujemy (jak historia zamówień, rejestry konsultacji), i mogą Państwo skontaktować się z nami przez oficjalny e-mail (service@mail.toxvenqira.com). Odpowiemy na Państwa prośbę w ciągu 15 dni roboczych.Prawo do sprostowania: Jeśli zauważą Państwo błędy w swoich danych osobowych (np. błędne adresy dostawy, numery telefonów), mają Państwo prawo żądać ich poprawienia, kontaktując się z nami i dostarczając odpowiednie dokumenty, a my dokonamy korekty po weryfikacji.Prawo do usunięcia: Zgodnie z przepisami prawa i niniejszą polityką mają Państwo prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych (np. jeśli zamówienie zostało zakończone, a wszelkie spory posprzedażowe rozwiązane lub jeśli minął okres przechowywania rejestrów konsultacji). Po kontakcie z nami usuniemy dane w ciągu 15 dni roboczych (z wyjątkiem danych wymaganych przez prawo do dalszego przechowywania).Prawo do wycofania zgody: Mogą Państwo wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych. Po wycofaniu zgody nie będziemy dalej zbierać ani przetwarzać Państwa danych osobowych, jednak nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania dokonanych na podstawie zgody przed jej wycofaniem, ani na korzystanie z naszych podstawowych funkcji produktowych i usługowych (jak przeglądanie produktów).Prawo do skargi: Jeśli uważają Państwo, że nasze działania związane z przetwarzaniem danych osobowych naruszają niniejszą politykę lub przepisy prawa, mają Państwo prawo złożyć skargę, zarówno do nas, jak i do odpowiednich organów nadzorczych.Ochrona danych osobowych nieletnichRozumiemy znaczenie ochrony danych osobowych nieletnich. Jeśli jesteście Państwo niepełnoletnimi poniżej 18 roku życia, musicie korzystać z naszych produktów i usług w obecności opiekuna prawnego i uzyskać jego zgodę przed udostępnieniem nam danych osobowych.
Nie zbieramy celowo danych osobowych dzieci poniżej 18 roku życia. Jeśli opiekun odkryje, że dziecko przypadkowo przekazało nam swoje dane osobowe, może skontaktować się z nami poprzez oficjalny e-mail, a my po weryfikacji tożsamości opiekuna usuniemy takie dane, aby chronić prywatność dziecka.
Zmiany i aktualizacje polityki prywatnościW związku z aktualizacjami przepisów prawnych oraz naszym rozwojem biznesowym, niniejsza polityka prywatności może ulec zmianie. W przypadku jakichkolwiek zmian poinformujemy Państwa o tym za pośrednictwem oficjalnych kanałów (jak strony produktu, powiadomienia e-mail itp.). Nowa wersja polityki wchodzi w życie z chwilą jej ogłoszenia.
Prosimy o regularne zapoznawanie się z aktualizacjami naszej polityki prywatności, a dalsze korzystanie z naszych produktów i usług oznacza akceptację zmienionej polityki prywatności. Jeśli nie zgadzają się Państwo z nowymi warunkami, mogą Państwo zakończyć korzystanie z naszych produktów i usług.
Kontakt z namiJeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania, opinie, skargi dotyczące niniejszej polityki prywatności lub chcą skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, mogą Państwo skontaktować się z nami za pomocą poniższych danych kontaktowych. Odpowiemy na Państwa pytania i potrzeby w godzinach pracy (od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 UTC+8:00):
Oficjalny e-mail: service@mail.toxvenqira.com
InneNiniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich działań związanych z przetwarzaniem danych osobowych podczas naszej działalności w Polsce w zakresie sprzedaży produktów nasiennych. W kwestiach nieuregulowanych w tej polityce stosuje się przepisy ustawy o ochronie danych osobowych Chińskiej Republiki Ludowej, Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Unii Europejskiej (GDPR) i innych odpowiednich aktów prawnych.
Niniejsza polityka prywatności wchodzi w życie z dniem jej publikacji.
