Jednolity kod identyfikacyjny podmiotu gospodarczego: 91421302MAK4C41K3Y
Numer telefonu: +86 19282705409
E-mail: service@mail.toxvenqira.com
Polityka gwarancyjna
Szanowny Kliencie, dziękujemy za wybór naszych produktów nasiennych. Aby zapewnić ochronę Twoich praw oraz wyjaśnić odpowiedzialność obu stron w zakresie obsługi posprzedażowej, przedstawiamy poniżej politykę dotyczącą produktów nasiennych:
Informacja o polityce gwarancyjnej: Obecnie nasz sklep nie oferuje gwarancji na produkty nasienne. Nasiona są specjalnym produktem rolniczym, którego kiełkowanie i wzrost zależą od wielu czynników zewnętrznych, takich jak środowisko uprawy, warunki klimatyczne i techniki uprawy. Dlatego prosimy o zrozumienie, że nie możemy udzielić jednolitej gwarancji.
Polityka zwrotów i wymian: Oferujemy możliwość zwrotu lub wymiany produktów nasiennych w ciągu 14 dni od otrzymania (szczegółowe terminy określone są w polityce zwrotów i wymian sklepu). Jeśli otrzymane nasiona mają uszkodzone opakowanie, niezgodną ilość nasion lub błędnie dostarczony rodzaj nasion, co jest niezależne od konsumenta, prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu złożenia wniosku o zwrot lub wymianę. Szczegółowy proces i wymagania można znaleźć w oficjalnie opublikowanej polityce zwrotów i wymian.
Przetwarzanie zamówień i wysyłka: Po otrzymaniu płatności, zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 3 dni roboczych (dni robocze to poniedziałek-piątek, z wyłączeniem chińskich świąt państwowych); zazwyczaj przesyłki docierają w ciągu 10-20 dni roboczych. Prosimy o cierpliwość.
Konsultacje z obsługą klienta: Jeśli masz pytania dotyczące polityki posprzedażowej, statusu zamówienia czy informacji o produktach, skontaktuj się z nami:E-mail: service@mail.toxvenqira.comGodziny pracy obsługi klienta: Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 18:00 (UTC+8:00)
Zobowiązujemy się do dostarczenia profesjonalnej i efektywnej obsługi. Dziękujemy za Twoje zrozumienie i wsparcie!
